- С момента передачи заказа в транспортную компанию, она несет всю ответственность за сроки доставки и сохранность груза.
- При оплате заказа наличными, его получателем может быть как непосредственный заказчик(Покупатель), т.е. лицо, на которое оформлен заказ, так и его доверитель(Получатель). Достаточно знать номер заказа, фамилию и имя получателя, оплатить в полном объеме стоимость заказа.
- Доставка осуществляется до двери или Вы можете забрать товар со склада перевозчика в Вашем городе(ПВЗ).
- Срок прибытия заказа до двери уточняйте у перевозчика по телефону или на его сайте(только СДЕК и Почта России) по номеру отправления.
- При получении заказа, в присутствии представителя перевозчика, осмотрите заказ, убедитесь в целостности упаковки. Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое.Претензии к содержимому посылки и его количеству принимаются, только в присутствии представителя перевозчика. Если Вы отказываетесь от заказа, оплата не производится. Вместе с товаром Вы получите привычную расходную накладную с указанием начисленных очков на Ваш регистрационный номер (ID).
- В случае, если доставка заказа произведена в оговоренные сроки, но курьер не смог передать товар Клиенту по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом.Внимание! В этом случае, доставка товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Клиентом стоимости доставки.
- Внимание! Время доставки обсуждается непосредственно с курьером с утра в день получения заказа. Менеджеры не отвечают за время доставки и не могут давать какие-либо обещания. Менеджер может в примечании отметить удобное для Вас время, и курьер, если будет возможность, обязательно учтет эту информацию при построении маршрута.Внимание! Если Ваш заказ весит неполный килограмм, то исходя из правил перевозчика, мы округляем его до полного килограмма в большую сторону. Поэтому для оптимизации стоимости доставки советуем Вам делать заказ до целого килограмма. Например: вес 0,356 кг считается как 1 кг.; вес 2,574 кг считается как 3 кг. Вес каждой позиции Вы можете посмотреть в каталоге на нашем сайте.
Дополнительная информация:
Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет 15 минут. Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки.
Внимание! Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность получателя.
Все вопросы, которые возникают у Вас в связи с доставкой заказа, можно задать по телефону 8(800)775-75-73 круглосуточно или по телефону +7(495)665-22-25 с 9.00 до 21.00
Доставка по России
Доставка по России
Доставка осуществляется нашим партнером — компанией СДЕК (ООО «СДЕК»), сайт: edostavka.ru
Сall-центр СДЭК: 8-800-250-04-05
(режим работы по Москве с 02.00 до 19.00, в сб 06.00-16.00, вс 07.00-14.00).
Время доставки:
Понедельник — Пятница; с 10:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье — выходной.
Правила и сроки доставки:
- Транспортная компания СДЕК осуществляет забор заказов с нашего склада в 14:00мск. Следовательно заказы оформленные после 13:30мск, попадают в забор на следующий день.
- При регистрации заказа на складе СДЕК, ему присваивается номер для отслеживания заказа. Этот номер вы можете посмотреть в заказе (Мой кабинет->Мои заказы).
- Когда заказ приходит на ПВЗ, Вам отправляется SMS-уведомление. После этого Вы можете отправиться на ПВЗ и получить заказ. Заказ хранится на ПВЗ в течение 14 дней, после этого он автоматически отправляется на возврат.
- Сроки доставки указаны на сайте с момента регистрации заказа на складе СДЕК!
1. Теперь доставка по Москве и Санкт-Петербургу бесплатная на постоянной основе!
Минимальная сумма заказа от 3000 рублей.
2. А для клиентов из других регионов мы можем предложить, что расходы по доставке почтой РФ мы возьмём на себя!
Теперь доставка по России почтой РФ бесплатная на постоянной основе!
Минимальная сумма заказа от 3000 рублей.
3. Внимание! Бесплатная доставка от 3000 рублей СДЭК до пункта выдачи ПВЗ по России, при условии оплаты на карту Сбербанка уже доступна!!!
(Обращаем Ваше внимание, что там где действует тариф ЭКОНОМ — для бесплатной доставки «самовывоз со склада» выбирайте из этого блока)
Внимание! Бесплатная доставка день в день — не производится!
Доставка осуществляется нашим партнером — компанией Axiomus (Юридическое название ООО «Нова»), сайт: axiomus.ru
Время доставки:
понедельник — суббота; с 10:00 до 20:00; выходной — воскресенье.
Правила и сроки доставки:
- Заказ по Москве выдается на доставку на следующий рабочий день, если он сделан не позднее 15:00 текущего дня.
- Заказ по Санкт-Петербургу выдается на доставку через рабочий день, если он сделан не позднее 15:00 текущего дня.
- Курьер созванивается с заказчиком за 30мин. — 1час до приезда и сообщает о доставке.
- Если до получателя дозвониться по каким-либо причинам не удалось, доставка переносится на следующий рабочий день.
- Время ожидания курьера у получателя ровно 15 минут. За ожидание более 15 минут берется дополнительная плата.
- Курьер доставляет заказ до первого препятствия (КПП, проходная и т/д), где необходимо оформлять документы.
- Вы можете оставить в комментариях к заказу просьбу к курьеру о удобном времени доставки. Интервал: с 10:00 до 18:00. Для доставки за пределы МКАД и КАД доступен только один интервал с 10:00 до 20:00.
- Изменение адреса доставки автоматически переносит доставку на следующий день.
Доставка осуществляется Почтой России, сайт: russianpost.ru
Доставка осуществляется только по 100% предоплате!
ВНИМАНИЕ!
- Если Ваш заказ весит неполный килограмм, то исходя из правил перевозчика, мы округляем его до полного килограмма в большую сторону. Поэтому для оптимизации стоимости доставки советуем Вам делать заказ до целого килограмма. Например: вес 0,356 кг считается как 1 кг.; вес 2,574 кг считается как 3 кг. Вес каждой позиции Вы можете посмотреть в каталоге на нашем сайте.
- Если доставка осуществляется на дом, в этих городах доступна услуга — оплата наличными при получении (комиссия 1,5% от стоимости товара)
Если Вы не нашли свой город, вы можете воспользоваться услугой «Доставка почтой России»
Отправка через почту России только по 100% предоплате!
Наличными:
- Наличными при наложенном платеже
Оплата наличными возможна при заказе с оплатой наличными при получении — оплата курьеру у Вас дома или в офисе перевозчика.
Оплата производится исключительно в рублях по курсу, определенному на момент заказа.
В подтверждение оплаты мы выдаем Вам расходную накладную.
- Предоплата при отправке почтой РФ
В города которые не доставляет транспортная компания СДЕК мы отправляем заказы почтой России, ценными посылками, по 100%-ой предоплате.
Безналичный:
- Через любые отделения банков, принимающих платежи от населения
После оформления заказа, менеджер магазина электронной почтой вышлет Вам счет, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка.
Доставка товара по осуществляется после зачисления средств на наш расчетный счет.
ВНИМАНИЕ! При оплате через отделения банков оплата обычно поступает к нам не ранее чем на следующий рабочий день и некоторыми банками может задерживаться до 1-2 банковских дней.
- Через любое отделение Банка «Смоленский»
Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам реквизиты для оплаты. Комиссия за перечисление отсутствует.
Доставка товара по России осуществляется после зачисления средств на наш счет.
- Безналичная оплата с расчетного счета предприятия, частного предпринимателя или частного лица на наш расчетный счет
Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам реквизиты для оплаты. Комиссия за перечисление отсутствует.
Доставка товара по России осуществляется после зачисления средств на наш счет.
Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.
- Доставка осуществляется до двери или Вы можете забрать товар со склада перевозчика в Вашем городе.
- Вы можете оплатить 100% стоимости товара на наш счет в банке Смоленский. Если у Вас открыт счет в этом банке, то оплата происходит без комиссий.
- После отправки товара мы сообщим Вам адрес и телефон перевозчика, номер декларации для контроля доставки.
- Срок прибытия заказа до двери уточняйте у перевозчика по телефону или на его сайте по номеру декларации.
- При получении заказа, в присутствии представителя перевозчика, осмотрите заказ, убедитесь в целостности упаковки. Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. Притензии с содержимому посылки и его кол-ву принимаются, только в присутствии представителя перезвозчика. Если Вы отказываетесь от заказа, оплата не производится. Вместе с товаром Вы получите привычную расходную накладную с указанием начисленных очков на Ваш регистрационный номер (ID) и документ, подтверждающий оплату.
- Если вы выбрали оплату наличными при получении(комиссия 1,5% от стоимости товара), то оплатите заказ наличными на месте.
- Оплатите также услуги доставки. Её стоимость Вам сообщит наш сотрудник отдела доставки в процессе оформления заказа.
- Доставка по Москве осуществляется с 10 до 22:00
- Доставка в других городах осуществляется с 10:00 до 18:00, выходной – воскресенье.
- Заказы для отправки в службу доставки формируются до 15:00.
- Условия доставки после 18:00 уточняйте у менеджеров по телефону
Доставка до дверей: Москва — 270* руб. Санкт-Петербург — 310* руб. *При заказе от 3000 руб. — Бесплатно
Доставка по Украине
Доставка по Украине
информация скоро появится
Казахстан
Казахстан
информация скоро появится
Молдавия
Молдавия
информация скоро появится
Армения
Армения
информация скоро появится
Грузия
Грузия
информация скоро появится
Монголия
Монголия
информация скоро появится